Kapal Lambat Sabang merupakan salah satu armada kapal yang melayani rute antara Pelabuhan Ulee Lheue, Sabang, dan Pelabuhan Balohan, Pulau Weh. Kapal ini merupakan sarana transportasi yang penting bagi masyarakat Sabang dan Pulau Weh untuk berpindah antar kedua pulau tersebut. Namun, belakangan ini, kapal ini mendapat banyak kritik terkait pelayanannya yang dinilai kurang memuaskan.
Salah satu masalah yang sering terjadi adalah keterlambatan kapal Lambat Sabang. Masyarakat sering mengeluhkan bahwa kapal ini sering tidak tepat waktu dalam berangkat maupun tiba di pelabuhan. Hal ini tentu sangat mengganggu para penumpang yang harus menyesuaikan jadwal perjalanan mereka. Selain itu, fasilitas di dalam kapal juga dianggap kurang baik dan perlu diperbaiki.
Selain itu, pelayanan dari awak kapal juga dianggap kurang ramah dan responsif terhadap keluhan penumpang. Para penumpang sering mengeluhkan bahwa mereka tidak dilayani dengan baik saat terjadi masalah di dalam kapal. Akibatnya, banyak penumpang yang merasa tidak puas dengan pelayanan yang diberikan oleh kapal Lambat Sabang.
Masyarakat Sabang dan Pulau Weh berharap agar pihak manajemen kapal Lambat Sabang dapat memperbaiki layanan mereka agar lebih baik kedepannya. Kapal ini merupakan sarana transportasi utama bagi mereka, sehingga pelayanan yang baik sangat diperlukan untuk meningkatkan kenyamanan dan kepuasan penumpang. Selain itu, diperlukan juga perhatian terhadap kebersihan kapal dan fasilitas di dalamnya agar penumpang merasa aman dan nyaman selama berlayar.
Pihak terkait, seperti Dinas Perhubungan dan manajemen kapal Lambat Sabang, diharapkan dapat segera melakukan perbaikan terhadap layanan kapal ini. Dengan demikian, diharapkan kapal Lambat Sabang dapat memberikan pelayanan yang lebih baik dan memuaskan bagi masyarakat Sabang dan Pulau Weh. Juga diharapkan agar masukan dari masyarakat dapat didengar dan dijadikan acuan untuk meningkatkan kualitas layanan dari kapal Lambat Sabang.
